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オーバーテクノロジー

マイクロソフト社の修理部門は化け物か。

1/24（日）…トラブル発生。電源を入れてもエラー表示しか出ない。
1/25（月）…電源やAVケーブルの抜き差しをしても復活せず、修理を決める
1/26（火）…Webで本体交換申し込み。着払いで送ってほしい旨の返事を受ける
1/27（水）…朝９時ごろ本体梱包＆コンビニで申し込み
■ヤマト運輸
アップロードファイル 12KB

1/28（木）…朝１０時半ごろ修理部門到着＆夜7時半ごろに交換品発送
■日通
アップロードファイル 6KB
（一部レイアウト変更）

1/29（金）…朝９時ごろ自宅到着（を、Webで確認）。不在のため再発送申し込み←今ここ


宅配業者も化け物だった（帰りは航空便使ってたのか……）。

E74エラーという、買って３年以内なら問答無用で無償修理の案件だったこともあるが、28日の対応を見るに本当にトコロテン式で本体丸ごと交換してるっぽいな（嘘申告に備えて多少のチェックはするだろうけど）。
たしかに顧客満足度は上がるけど（修理の場合はもっと日数掛かるらしい）、コストすげーだろうなあ(^^;。
でもこれで、週末からまた遊べます。ありがとう。再発しないでね。